Grazie alle partnership con i principali corrieri espressi nazionali ed internazionali, ITLM offre soluzioni di consegna espressa in Italia e in tutto il mondo.
L’obiettivo è quello di proporre ai nostri clienti una gamma sempre più ampia di servizi in grado di supportare tutti i possibili modelli di distribuzione di colli di qualsiasi peso e misura.
Attraverso la progettazione e il miglioramento continuo del software proprietario, mettiamo a disposizione dei nostri clienti retail ed ecommerce una serie di integrazioni software realizzate con i principali framework tecnologici.
Attraverso Sendabox, un comparatore di spedizioni online, garantiamo, in un unico software gestionale, tutti i servizi offerti dai corrieri espressi integrati a tariffe di spedizione altamente competitive. In questo modo, in base a criteri predefiniti, abbiamo la possibilità di smistare il traffico delle spedizioni su più spedizionieri.
Grazie all’integrazione nativa con il software di magazzino, ITLM può offrire ai clienti diversi servizi come spedire un pacco con corriere, effettuare spedizioni espresse internazionali e nazionali assicurando le tariffe più vantaggiose.
ITLM mette inoltre a disposizione dei propri clienti un Customer Care dedicato costituito da personale altamente qualificato in grado di gestire qualsiasi problematica legata alla spedizione e al trasporto. Su richiesta dei clienti, i nostri operatori possono gestire direttamente il rapporto con gli utenti finali per la presa appuntamento, la modifica di indirizzi di spedizione, lo sblocco giacenze, l’apertura di pratiche sinistri etc.
CUSTOMER CARE
Il nostro servizio di customer care è a tua completa disposizione per risolvere ogni tipo di problematica.
TRACKING ONLINE
Con Sendabox hai la possibilità di monitorare lo stato della tua spedizione 24 ore su 24
NETWORK PUNTI RITIRO
Una rete di negozi nata per offrire a chi è spesso fuori casa l'opportunità di gestire in comodità il ritiro e la consegna di pacchi